隐私政策

一、适用范围

本政策适用于德御集团网站运营方（以下简称“我们”）通过 deyujituan.cn 提供的网站浏览、智能报价、预约量房及相关装修咨询服务。线下签约、施工、售后等业务如另有专门告知或合同约定，以相应文件为准。

二、我们收集哪些信息

1. 智能报价

当您主动使用智能报价功能时，我们会收集：称呼、联系电话、所在小区（选填）、建筑面积、房屋情况、装修风格、装修档次、补充需求（选填），以及系统生成的参考报价区间、提交时间和跟进状态。

2. 预约量房

当您主动预约量房时，我们会收集：称呼、联系电话、所在小区（选填）、建筑面积（选填）、方便联系或量房的时间（选填）、装修需求（选填），以及提交时间和跟进状态。

3. 网站运行与安全

为了维持网站正常运行、识别异常访问和防止表单被恶意提交，服务器可能自动生成必要的网络日志，例如访问时间、请求路径、IP 地址、浏览器或设备类型等。我们仅在实现安全与运维目的所需范围内处理这些信息。

请不要在“补充需求”等自由输入框中填写身份证号、银行卡号、健康信息、精确住址等与装修咨询无关的敏感信息。

三、我们如何使用您的信息

• 生成装修预算参考区间，并保存本次咨询记录；
• 由工作人员通过电话或微信与您确认房屋情况、需求、预算和量房时间；
• 改进网站功能、排查故障、保障网站和数据安全；
• 履行适用法律法规规定的义务。

我们不会将您提交的信息用于与本次装修咨询无关的商业营销；确需用于其他目的时，将另行向您说明并依法取得同意。

四、Cookie 与同类技术

本网站使用名为 DEYU_SESSION 的必要会话 Cookie，用于保存临时会话状态、验证表单请求和保障网站安全。该 Cookie 不用于广告追踪或跨站画像。禁用必要 Cookie 可能导致报价或预约表单无法正常提交。

五、信息保存与安全

您的表单信息原则上存储在中国境内服务器，并在实现装修咨询、客户服务和依法留存所必需的期限内保存。超出必要期限后，我们将根据实际业务和法律要求删除、匿名化或停止不必要的处理。

我们采取访问控制、后台身份验证、传输加密、会话保护、数据备份等合理措施保护信息。互联网环境无法保证绝对安全；如发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失，我们将依法采取补救措施并履行相应告知或报告义务。

六、共享、转让与公开披露

我们不会出售您的个人信息。除以下情形外，不会向无关第三方提供：

• 为完成您主动申请的服务，在必要范围内由授权员工或受托服务人员处理；
• 获得您的单独同意；
• 根据法律法规、司法机关或行政机关的合法要求提供；
• 为保护您、我们或他人的生命财产安全，在法律允许范围内采取必要措施。

目前本网站未接入第三方广告、行为画像或跨境数据传输服务。后续如发生变化，我们会更新本政策并依法履行告知义务。

七、您的个人信息权利

您有权依法查询、复制、更正、补充或删除您的个人信息，也可以撤回此前作出的同意、要求限制处理或对处理规则进行解释。撤回同意不影响撤回前基于同意已经开展的处理活动。

为防止他人冒用身份，我们可能在处理请求前核验您的联系方式及提交记录。通常将在核验后合理期限内答复。

八、未成年人保护

本网站主要面向具有完全民事行为能力的装修需求用户，不以不满十四周岁的未成年人为服务对象。未成年人请在父母或其他监护人指导下使用本网站，不要自行提交个人信息。

九、本政策的更新

网站功能、信息处理方式或法律要求发生变化时，我们可能更新本政策。重大变更将通过页面提示等适当方式告知；更新后的政策自页面标明的生效日期起施行。

十、如何联系我们

需要查询、更正、删除信息或撤回授权，可通过以下方式联系：